Política de privacidade

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1. UMA VISÃO GERAL DA PROTEÇÃO DE DADOS  

Geral

A seguir, uma simples visão geral do que acontece com suas informações pessoais quando você visita nosso site. As informações pessoais são quaisquer dados com os quais você possa ser identificado pessoalmente. Informações detalhadas sobre o assunto de proteção de dados podem ser encontradas em nossa política de privacidade encontrada abaixo.A seguir, uma simples visão geral do que acontece com suas informações pessoais quando você visita nosso site. As informações pessoais são quaisquer dados com os quais você possa ser identificado pessoalmente. Informações detalhadas sobre o assunto de proteção de dados podem ser encontradas em nossa política de privacidade encontrada abaixo.

Coleta de dados em nosso website

Quem é responsável pela coleta de dados neste site? 

Os dados coletados neste site são processados pelo operador do site. Os dados de contato do operador podem ser encontrados no aviso legal exigido pelo site.

Como coletamos seus dados?

Alguns dados são coletados quando você os fornece a nós. Estes podem ser, por exemplo, dados que você digita em um formulário de contato.

Outros dados são coletados automaticamente por nossos sistemas de TI quando você visita o site. Estes dados são principalmente dados técnicos, como o navegador e o sistema operacional que você está usando ou quando você acessou a página. Estes dados são coletados automaticamente assim que você entra em nosso website.

Para que usamos seus dados?

Parte dos dados é coletada para garantir o bom funcionamento do website. Outros dados podem ser usados para analisar como os visitantes utilizam o site.

Que direitos você tem em relação aos seus dados?

Você sempre tem o direito de solicitar informações sobre seus dados armazenados, sua origem, seus destinatários e a finalidade de sua coleta sem nenhum custo. Você também tem o direito de solicitar a correção ou eliminação destes dados. Se você deu seu consentimento para o processamento de dados, você pode revogar este consentimento a qualquer momento para o futuro. Você também tem o direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais, se os requisitos legais para isso forem atendidos. Sob certas condições prévias legais, você também tem direito à portabilidade dos dados (o que significa receber seus dados pessoais em um formato estruturado, comum e legível por máquina e transferir estes dados para outro controlador sem impedimentos; se for tecnicamente possível, a transferência pode ser realizada diretamente por nós), bem como o direito de objeção ao processamento. Além disso, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade fiscalizadora competente. 

A este respeito, assim como para outras questões relativas à proteção de dados, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento.

Analíticos e ferramentas de terceiros

Ao visitar nosso site, análises estatísticas podem ser feitas de seu comportamento de navegação. Isto acontece principalmente usando cookies e análises. A análise de seu comportamento de navegação é geralmente anônima, ou seja, não poderemos identificá-lo a partir destes dados. Você pode revogar/alterar seu consentimento de cookies, opor-se a esta análise ou impedi-la, não utilizando certas ferramentas. Informações detalhadas podem ser encontradas na seguinte política de privacidade.

2. INFORMAÇÕES GERAIS E INFORMAÇÕES OBRIGATÓRIAS

Proteção de dados

Os operadores deste site levam muito a sério a proteção de seus dados pessoais. Tratamos seus dados pessoais como confidenciais e de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados e com esta política de privacidade.

Se você usar este website, vários dados pessoais serão coletados. Informações pessoais são quaisquer dados com os quais você possa ser pessoalmente identificado. Esta política de privacidade explica as informações que coletamos e para que as utilizamos. Ela também explica como e para que finalidade isto acontece.

Observe que os dados transmitidos via Internet (por exemplo, via comunicação por e-mail) podem estar sujeitos a violações de segurança. A proteção completa de seus dados contra o acesso de terceiros não é possível.

Aviso sobre a parte responsável por este site

A parte responsável pelo processamento de dados neste site é:

Krannich Componentes Solares Ltda

Rua Martinico Prado, 167 - Cj. 73

01224-011, Vila Buarque, São Paulo, SP - Brasil

Telefone: +55 11 3331-5458

E-mail: infonoSpam[at]br.krannich-solar.com

A parte responsável é a pessoa física ou jurídica que, sozinha ou em conjunto com outros, decide sobre os objetivos e meios de processamento de dados pessoais (nomes, endereços de e-mail, etc.).

Revogação de seu consentimento para o processamento de seus dados

Muitas operações de processamento de dados só são possíveis com seu consentimento expresso. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro. Um e-mail informal fazendo esta solicitação é suficiente. Os dados processados antes de recebermos sua solicitação ainda podem ser processados legalmente.

Direito de apresentar reclamações às autoridades reguladoras

Se houver uma violação da legislação de proteção de dados, a pessoa afetada pode apresentar uma reclamação junto às autoridades reguladoras competentes.

Criptografia SSL ou TLS

Este site usa criptografia SSL ou TLS por razões de segurança e para a proteção da transmissão de conteúdo confidencial, tais como as consultas que você nos envia como operador do site. Você pode reconhecer uma conexão criptografada na linha de endereço do seu navegador quando ela muda de "http://" para "https://" e o ícone do cadeado é exibido na barra de endereço do seu navegador.

Se a criptografia SSL ou TLS estiver ativada, os dados que você transferir para nós não poderão ser lidos por terceiros.

Informação, bloqueio, exclusão

Você tem o direito de receber, a qualquer momento, informações gratuitas sobre quaisquer de seus dados pessoais armazenados, bem como sua origem, o destinatário e a finalidade para a qual foram processados. Você também tem o direito de ter esses dados corrigidos, bloqueados ou excluídos. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento usando o endereço fornecido em nosso aviso legal se tiver mais perguntas sobre o tópico de dados pessoais.

Período de armazenamento

Em princípio, armazenamos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade específica do processamento de dados ou pelo tempo em que tivermos um interesse legítimo no armazenamento contínuo. Apagamos seus dados quando eles não forem mais necessários para estes fins ou quando você exercer seu direito de revogação ou objeção, com exceção dos dados que devem continuar sendo armazenados para cumprir obrigações legais (por exemplo, períodos de retenção sob a legislação fiscal e comercial). Após a expiração dos períodos de retenção, os dados correspondentes serão apagados rotineiramente.

Oposição a e-mails promocionais

Pelo presente, proibimos expressamente o uso de dados de contato publicados no contexto dos requisitos de aviso legal do site no que diz respeito ao envio de materiais promocionais e informativos não expressamente solicitados. O operador do website se reserva o direito de tomar medidas legais específicas caso seja recebido material publicitário não solicitado, tal como spam por e-mail.

3. COLETA DE DADOS EM NOSSO SITE DA WEB

Bolinhos

Algumas de nossas páginas web utilizam cookies. Os cookies não danificam seu computador e não contêm nenhum vírus. Os cookies ajudam a tornar nosso site mais fácil de usar, eficiente e seguro. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu computador e salvos por seu navegador.

A maioria dos cookies que usamos são os chamados "cookies de sessão". Eles são automaticamente apagados após sua visita. Outros cookies permanecem na memória do seu dispositivo até que você os apague. Estes cookies permitem reconhecer seu navegador na próxima visita ao site.

Você pode configurar seu navegador para informá-lo sobre o uso de cookies para que você possa decidir, caso a caso, se aceita ou rejeita um cookie. Alternativamente, seu navegador pode ser configurado para aceitar automaticamente cookies sob certas condições ou para sempre rejeitá-los, ou para apagar automaticamente os cookies ao fechar seu navegador. A desativação de cookies pode limitar a funcionalidade deste website.

Os cookies que são necessários para permitir comunicações eletrônicas ou para fornecer certas funções que você deseja utilizar (como o carrinho de compras) são armazenados com base em um interesse legítimo. O operador do website tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies para garantir um serviço otimizado e livre de erros técnicos. Se outros cookies (como os usados para analisar seu comportamento de navegação) também forem armazenados, eles serão tratados separadamente nesta política de privacidade.

Arquivos de log do servidor

O provedor do site coleta e armazena automaticamente informações que seu navegador nos transmite automaticamente em "arquivos de log do servidor". Estes são:

Tipo de navegador e versão do navegador
Sistema operacional utilizado
URL de referência
Nome do host do computador de acesso
Hora do pedido do servidor
Endereço IP

Estes dados não serão combinados com dados de outras fontes.

Os dados são processados com base em um interesse legítimo do operador do site em otimizar o site através dos arquivos de log do servidor.

Formulário de contato

Se você nos enviar perguntas através do formulário de contato, coletaremos os dados inseridos no formulário, incluindo os detalhes de contato que você fornecer, para responder sua pergunta e quaisquer perguntas de acompanhamento. Não compartilhamos estas informações sem sua permissão.

Portanto, processaremos quaisquer dados inseridos no formulário de contato somente com seu consentimento. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Um e-mail informal fazendo esta solicitação é suficiente. Os dados processados antes de recebermos sua solicitação ainda poderão ser processados legalmente.

Nós reteremos os dados que você fornecer no formulário de contato até que você solicite sua eliminação, revogue seu consentimento para seu armazenamento, ou a finalidade de seu armazenamento não seja mais pertinente (por exemplo, após atender sua solicitação). Quaisquer disposições legais obrigatórias, especialmente aqueles referentes a períodos obrigatórios de retenção de dados, permanecem inalteradas por esta disposição.

Inscrição no seminário

Se você se inscrever em um de nossos seminários ou webinars usando o formulário de inscrição, as informações fornecidas no formulário de inscrição, incluindo os detalhes de contato que você digitar ali, serão armazenadas por nós com a finalidade de processar a inscrição e conduzir o seminário/webinar. Não passamos estes dados sem a sua permissão.

Portanto, processaremos quaisquer dados que você inserir no formulário de contato somente com seu consentimento. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Um e-mail informal fazendo esta solicitação é suficiente. Os dados processados antes de recebermos sua solicitação ainda poderão ser processados legalmente.

Nós reteremos os dados fornecidos no formulário de registro até que você solicite sua eliminação, revogue seu consentimento para seu armazenamento, ou a finalidade de seu armazenamento não seja mais pertinente (por exemplo, após a realização do seminário/webinar). Quaisquer disposições legais obrigatórias, especialmente aqueles referentes a períodos obrigatórios de retenção de dados, permanecem inalteradas por esta disposição.

Registro neste site

Você pode se registrar em nosso site a fim de acessar as funções adicionais oferecidas aqui. Os dados inseridos serão utilizados somente para a finalidade de utilizar o respectivo site ou serviço para o qual você se registrou. As informações obrigatórias solicitadas durante o registro devem ser fornecidas na íntegra. Caso contrário, rejeitaremos seu registro.

Para informá-lo sobre mudanças importantes, como aquelas dentro do escopo de nosso site ou mudanças técnicas, usaremos o endereço de e-mail especificado durante o registro.

Processaremos os dados fornecidos durante o registro somente com base em seu consentimento. Você poderá revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro. Um e-mail informal fazendo esta solicitação é suficiente. Os dados processados antes de recebermos sua solicitação ainda poderão ser processados legalmente.

Continuaremos a armazenar os dados coletados durante o registro, enquanto você permanecer registrado em nosso site. Os períodos de retenção estatutária permanecem inalterados.

Processamento de dados (dados do cliente e dados contratuais)

Coletamos, processamos e usamos dados pessoais somente na medida do necessário para estabelecer, ou modificar relações legais conosco (dados mestre). Coletamos, processamos e usamos seus dados pessoais ao acessar nosso website (dados de uso) somente na medida do necessário para permitir que você acesse nosso serviço ou para faturá-lo por ele.

Os dados coletados do cliente serão apagados após a conclusão do pedido ou o término da relação comercial. Os períodos de retenção legal permanecem inalterados.

Transmissão de dados após a conclusão de um contrato

Transmitimos dados pessoalmente identificáveis a terceiros somente na medida do necessário para cumprir os termos de seu contrato, por exemplo, a empresas encarregadas de entregar mercadorias em seu local ou a bancos encarregados de processar seus pagamentos. Seus dados não serão transmitidos para qualquer outra finalidade, a menos que você tenha dado sua permissão expressa para fazê-lo. Seus dados não serão divulgados a terceiros para fins publicitários sem seu consentimento expresso.

4. ANÁLISE E PUBLICIDADE

Google reCAPTCHA

Este site usa funções do serviço captcha do Google reCAPTCHA. O fornecedor é Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

O Google reCAPTCHA é usado para verificar se as entradas de dados em nosso website (por exemplo, no formulário de contato, registro de seminário ou registro de newsletter) são feitas por um humano ou por um programa automatizado. Para este fim, o Google reCAPTCHA analisa o comportamento dos visitantes do site com base em várias características. Assim que o visitante do site entra no site, a análise começa automaticamente. Para fins de análise, o Google reCAPTCHA avalia várias informações (por exemplo, endereço IP, URL de referência, informações sobre o sistema operacional, cookies, instruções de exibição e scripts, comportamento de entrada do usuário, tempo gasto no site ou movimentos do mouse feitos pelo usuário). Os dados coletados durante a análise são compartilhados com o Google.

A análise do Google reCAPTCHA é executada completamente em segundo plano. Nossos visitantes do site não são informados de que uma análise é realizada.

Utilizamos o Google reCAPTCHA com base no interesse legítimo em proteger nosso website contra abusos, bots e software de spam. Se seu consentimento tiver sido obtido para o processamento de dados pelo Google reCAPTCHA, o processamento é baseado neste consentimento.

Mais informações sobre o Google reCAPTCHA, bem como sobre a política de privacidade do Google, podem ser encontradas nos seguintes links: policies.google.com/privacy e www.google.com/recaptcha/about/.

Google Analytics

Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web. É operado pelo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

O Google Analytics usa os chamados "cookies". Estes são arquivos de texto que são armazenados em seu computador e que permitem uma análise do uso do site por você. As informações geradas pelo cookie sobre seu uso deste website são geralmente transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá.

Os cookies do Google Analytics são armazenados com base em um interesse legítimo do operador do website em analisar o comportamento do usuário para otimizar tanto seu website quanto sua publicidade.

Os cookies do Google Analytics são armazenados com base no interesse legítimo de analisar o comportamento do usuário para otimizar tanto seu website quanto sua publicidade. Se seu consentimento tiver sido obtido para o processamento de dados pelo Google Analytics, o processamento é baseado neste consentimento.

Você pode evitar que estes cookies sejam armazenados selecionando as configurações apropriadas em seu navegador. Entretanto, gostaríamos de ressaltar que isso pode significar que você não poderá desfrutar da funcionalidade completa deste website. Você também pode impedir que os dados gerados pelos cookies sobre seu uso do website (incluindo seu endereço IP) sejam passados ao Google, e o processamento desses dados pelo Google, baixando e instalando o plugin do navegador disponível no seguinte link: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Para mais informações sobre como o Google Analytics trata os dados dos usuários, consulte a política de privacidade do Google: support.google.com/analytics/answer/6004245.

5. BOLETIM INFORMATIVO

Se você deseja receber nosso boletim informativo, solicitamos um endereço de e-mail válido, bem como informações que nos permitam verificar se você é o proprietário do endereço de e-mail especificado e se você concorda em receber este boletim informativo. Nenhum dado adicional é coletado ou é coletado apenas de forma voluntária. Utilizamos esses dados apenas para enviar as informações solicitadas e não as repassamos a terceiros.

Portanto, processaremos quaisquer dados que você inserir no formulário de contato somente com seu consentimento. Você pode revogar o consentimento para o armazenamento de seus dados e endereço de e-mail, assim como seu uso para envio do boletim a qualquer momento, por exemplo, através do link "unsubscribe" no boletim. Os dados processados antes de recebermos seu pedido ainda podem ser processados legalmente.

Os dados fornecidos ao se registrar para o boletim serão utilizados para distribuir o boletim até que você cancele sua assinatura, quando tais dados serão apagados. Os dados que armazenamos para outros fins (por exemplo, endereços de e-mail para a área de membros) permanecem inalterados.

6. PLUG-INS E FERRAMENTAS

YouTube

Nosso site usa plugins do YouTube, que é operado pelo Google. O operador das páginas é o YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA.

Se você visitar uma de nossas páginas com um plugin do YouTube, é estabelecida uma conexão com os servidores do YouTube. Aqui o servidor do YouTube é informado sobre quais de nossas páginas você visitou.

Se você estiver conectado à sua conta no YouTube, o YouTube permite que você associe seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Você pode evitar isso ao sair de sua conta no YouTube.

O YouTube é usado para ajudar a tornar nosso site atraente. Se seu consentimento tiver sido obtido para o processamento de dados pelo YouTube, o processamento é baseado neste consentimento.

Mais informações sobre o tratamento de dados do usuário podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do YouTube em: policies.google.com/privacy.

Google Maps

Este site utiliza o serviço de mapas do Google Maps através de uma API. Ele é operado pelo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Para utilizar o Google Maps, é necessário salvar seu endereço IP. Estas informações são geralmente transmitidas a um servidor Google nos EUA e armazenadas lá. O provedor deste site não tem influência sobre esta transferência de dados.

O uso do Google Maps é do interesse de tornar nosso site atraente e facilitar a localização de lugares especificados por nós no site. Se o seu consentimento foi obtido para o processamento de dados pelo Google Maps, o processamento é baseado neste consentimento.

Mais informações sobre o tratamento de dados de usuários podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do Google em: policies.google.com/privacy.