Como muitos de vós já sabem, a Krannich tem representação em todo o mundo. Portanto, gostaríamos de apresentar alguns dados curiosos de algumas das nossas subsidiárias, que provavelmente ainda não sabiam.
A Krannich Espanha foi inaugurada em 2004 e foi a primeira filial fora da Alemanha. O escritório localiza-se na pequena cidade de Picanya, na província de Valência, e tem 28 funcionários. O território de vendas dos 28 funcionários abrange não apenas Espanha, mas também Portugal.
Com a UniKrannich, a filial espanhola desenvolveu um excelente método de comunicar conteúdo com os seus clientes. São formações e eventos informativos que são promovidos em toda a Espanha e Portugal. Apesar da atual situação da Covid-19, a filial decidiu não abandonar este serviço, mas promover apenas eventos online. Os webinars são atualmente bem aceites pelos clientes, o que deixa toda a equipa muito feliz.
Factos sobre a equipa: A equipa promove uma celebração no verão e no Natal, na qual as refeições são partilhadas e que inclui atividades de team building. Da última vez, toda a equipa aprendeu a preparar uma autêntica paella Valenciana. Obviamente, também organizam atividades desportivas, tal como bowling, para equilibrar o stress. A equipa contou, durante cerca de dez anos, com o apoio de um ajudante peludo chamado Pirata. Infelizmente, de momento a filial tem apenas memórias fantásticas do Pirata.
A Krannich Japão localiza-se na movimentada cidade de Nagoya, no centro do Japão. Com mais de 2 milhões de habitantes, é também o berço da empresa Toyota. Devido ao elevado volume de tráfego na cidade, a maioria dos funcionários da equipa da Krannich, constituída por 12 elementos, tem de apanhar o metro para o escritório, que, felizmente, se situa a apenas poucos metros de distância da estação. Há ainda dois funcionários que vivem noutras zonas do país. Um em Tóquio e um em Osaka. Isto significa que a Krannich Japão está atualmente representada em três locais.
Apesar do caos da cidade, a Krannich Japão tem o seu próprio armazém em Nagoya, o que significa que os clientes usufruem de um fornecimento rápido graças às inúmeras empresas de logística do país.
Os outros projetos na Ásia são tratados pela filial de Singapura.
A filial indiana está localizada em Pune, uma cidade perto de Bombaim. Neste momento, 26 pessoas trabalham para a Krannich Índia, e têm de comunicar com os clientes em quase 22 idiomas diferentes devido à diversidade linguística do país. A experiência tem revelado que a comunicação na língua nativa dos clientes é benéfica. A gestão logística adequada é essencial para os negócios na Índia. Visto que os atrasos na entrega não são raros, a comunicação por telefone com os clientes é muito importante, visto que os clientes geralmente não ficam satisfeitos com um e-mail.
As negociações na Índia são frequentemente conduzidas por WhatsApp e, por isso, os orçamentos apenas são introduzidos no sistema ERP para efeitos de documentação. A equipa de vendas da filial tem vários grupos WhatsApp, divididos regionalmente. Estes grupos são amplamente utilizados para efeitos publicitários e são bem recebidos pelos clientes.
Na Índia também são promovidos webinars e formações de clientes, mas também são organizados roadshows (eventos promocionais que decorrem em vários lugares) como medidas adicionais de publicidade. Visto que o mercado indiano é muito sensível ao preço, é necessário realizar um bom trabalho na promoção dos produtos.
No entanto, principalmente na zona sul da Índia, cada vez se dá mais atenção à qualidade em vez do preço.
Factos sobre a equipa: A equipa desfruta de atividades de team building. Recentemente, a Krannich Índia promoveu uma atividade de trekking. Trekking é uma caminhada de vários dias num grupo pequeno, com a companhia de um guia, muitas vezes por percursos de difícil acesso em montanhas altas.
O que os funcionários indianos apreciam particularmente no seu trabalho é a liberdade de fazer o mesmo como quiserem. Na Índia, estão autorizados a recorrer a qualquer forma legal e aceitável de trabalho, desde que isso ajude. Não são apenas parte de um processo. Usam processos para atingir um objetivo comum.
"Aqui não somos apenas uma parte do processo, somos efetivamente quem conduz o processo que visa um objetivo mútuo." Estamos muito felizes por ter uma equipa muito dinâmica na Índia, que gosta de experimentar coisas novas e demonstrar flexibilidade.
Em três anos, a filial mexicana passou de apenas quatro pessoas para 34. Como consequência, foram necessárias várias transferências entre escritórios. A equipa de vendas é constituída principalmente por engenheiros que já instalaram sistemas solares nos próprios telhados. Isto tem o objetivo de garantir que a filial pode fornecer um bom aconselhamento aos clientes do território nacional. No entanto, os produtos não são apenas enviados dentro do México, mas também para outros países da América Central e do Sul.
Tal como na Índia, os roadshows são organizados principalmente para manter contacto com os clientes.
Factos sobre a equipa: A equipa descreve-se como uma equipa jovem (embora alguns deles já não sejam efetivamente jovens), que tem muito cuidado para garantir que cada membro se sente em casa numa atmosfera familiar. Em atividades de team building, tais como bowling, rallies e churrascos, a equipa em constante crescimento torna-se cada vez mais unida. Todos os membros da equipa são muito ativos nas redes sociais e, portanto, desejam conquistar muitos novos seguidores.
A equipa é adicionalmente apoiada pelo cão do escritório, Juana (Banana), que pertence ao gerente da filial, Christof.
Concluindo, podemos dizer que o lema "iguais, mas diferentes" se aplica muito bem aqui. Cada filial tem os seus próprios procedimentos e métodos. No entanto, somos todos muito semelhantes e partilhamos o mesmo objetivo - a expansão das energias renováveis!
Estamos muito felizes por os valores da família Krannich serem vividos em todo o mundo e gostaríamos de agradecer a todos pela vossa importante cooperação!