Privacy Policy
プライバシーポリシー
1.プライバシーの概要
一般条項
お客様が当社の Web サイトにアクセスしたときにお客様の個人データがどのように取り扱われるかという点について、簡単な概要を以下の事項に記します。本文中の個人データとは、個人を特定できるすべてのデータを示します。 データ保護に関する詳細情報は本文中下に記載されているプライバシーポリシーに記載されています。
当社ウェブサイトでのデータ収集
本Web サイトでのデータ処理における管理責任者について
本Webサイトでのデータ処理はウェブサイト運営者によって行われます。 詳細に関しましては本 Web サイトの法的根拠に関する事項で確認できます。
個人データの収集に関して
お客様自身が当社の問い合わせフォームにデータ入力等をされた場合、そのデータは自動的に当社システムに記録されます。
また、お客様が当社のウェブサイトにアクセスされますと当社の IT システムによって自動的にその情報が記録されます。ただし、主にテクニカルなデータのみになります。 (例: インターネットブラウザー、オペレーティングシステム、ページビューの時間等)。
これらのデータはお客様が当社のWeb サイトにアクセスされますと自動的に収集されます。
データ収集の目的について
収集されましたデータは主に当社のWebサイトが正常に運用され、必要な情報が正しく提供されるために収集されます。また、データによってお客様がどのような商品、情報にご関心があるかを分析させていただいております。
データに関するお客様の権利に関しまして
お客様は、保存されたお客様本人のデータの出所、受信者、および目的に関連する情報をいつでも無料で受け取る権利を有します。 また、このデータの修正または削除を要求する権利も有します。 データ処理に同意した場合でもいつでもこの同意を取り消すことができます。 また、法的要件が満たされている場合は個人データの処理を制限するよう要求する権利もあります。 特定の法的な条件の下では、データ転送の可能性（構造化された一般的な電子媒体形式で個人データを受け取り、このデータを、データ取扱に関して同様の責任を負う第三者に送信する権利）、技術的に実行可能な場合は送信処理に異議を申し立てる権利、 また管轄の監督当局に不服を申し立てる権利も有します。
データの保護に関しましてご不明な点がございましたらいつでもご連絡ください。
分析ツールと第三者のツールについて
当社のWebサイトにアクセスされますと、お客様の閲覧記録が統計的に集計、分析されます。 これは主にCookieや、いわゆる分析プログラムを使用して行われています。 お客様の閲覧記録の分析は匿名で行われており、お客様の個人的な情報に遡ることはできません。 Cookie の同意を取り消し/変更したり、分析に異議を唱えたり、特定のツールを使用しないことでこの分析を防止したりすることが可能です。 これらに関する詳細情報は下記プライバシーポリシーに記載されています。
2. 一般情報と必須情報
プライバシー
当社Webページ運営者は、細心の注意を払ってお客様の個人データの保護を行っています。 当社は、法に定めるデータ保護規則および当社のデータ保護宣言に沿ってお客様の個人データを取り扱います。
本Webサイトを利用されますと様々な個人データが収集される可能性があります。 個人データとは個人を特定できるデータです。 このデータ保護宣言では、当社が収集するデータとその使用目的について説明しています。 また、このような状況がどのような過程でかつどんな目的で発生するかについても説明しています。
しかしながらインターネット上でのデータ送信 (電子メールによる通信など)においてはセキュリティの脆弱性がある可能性があることから、悪意がある第三者によるアクセスからデータを完全に保護することは不可能であることはご了承ください。
Webサイトの責任者に関する情報
このWebサイトのデータ処理に関する責任所在は下記法人です。
Krannich Solar GmbH & Co. KG
Heimsheimer Straße 65/1
71263 Weil der Stadt/Hausen
ドイツ連邦共和国
電話: +49 (0)7033 3042-0
電子メール: info@de.krannich-solar.de
責任者は法人として個人データ (名前、電子メール アドレスなど) を処理する目的と手段を単独もしくは第三者と共同で決定します。
データ処理に関する同意の取り消し
多くのデータ処理操作はお客様の明確な同意があった場合にのみ可能です。 既に行った同意に関してもいつでも取り消すことができます。通知は私たちへの電子メールによる非公式のメッセージで十分です。 しかしながら取り消される前までに行われたデータ処理の適合性に関しては取り消しの影響を遡って適合することはできません。
管轄監督当局への上訴権
データ保護法の違反があった場合、お客様は監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。 データ保護問題の管轄監督当局は、当社が本拠を置く連邦州の州データ保護官です。 その連絡先のリストは、下記URLから確認することができます。 https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
SSL または TLS 暗号化
セキュリティ上の理由およびサイト運営者として送信される注文や問い合わせなどの機密コンテンツの送信の保護の観点から、このサイトでは SSLまたはTLS 暗号化を行っています。 暗号化された接続はブラウザーのアドレス行が「http://」から「https://」に変化することとブラウザー行のロック記号によって認識できます。
SSL または TLS 暗号化が有効になっている場合は、お客様が当社に送信するデータを第三者が読み取ることはできません
情報、ブロック、削除
適用される法的な枠組みの中で、お客様は保存された個人データ、その出所と受信者、およびデータ処理の目的に関する情報を開示する権利、および必要に応じていつでもデータの修正、ブロック、または削除する権利を有します。 個人データに関して不明な点がございましたら、記載のE-mailアドレスまでご連絡ください。
保存期間
データ処理の特定の目的に必要な場合、またはデータを保存する正当な理由がある場合は原則として当社にてお客様のデータを保存します。必要性がなくなった場合、またはお客様が取消または異議の権利を行使した場合はお客様のデータを削除いたします。ただし法的な義務 (税および商法の保持期間など) のために引き続き保存する必要があるデータは本規定から除外されます。必要保存期間が終了した場合、対応するデータは定期的に削除します。
第三国の受信者へのデータ転送
また米国内の受信者など、EEA外 (いわゆる第三国) に拠点を置く受信者に個人データを渡すこともできます (妥当性検証無し)。 データ送信は適用されるデータ保護に関する法令に準拠し、特に妥当性または適切な保証に基づいて行われます。上記のE-mailアドレスから第三国の受信者の概要と、適切なレベルのデータ保護を確保するために合意された規制のコピーを入手することができます。
承認されていない広告メールの禁止について
私たちは明確に要求されていない販促資料、および情報資料の送信に関して、Webサイトの法的な通知要件等によって公開された連絡先データの使用について厳格に禁止しています。Webサイトの管理責任者は迷惑メールなどの未承諾の広告素材を受信した場合、特定の法的措置を取る権利を留保しています。
3. データプライバシー責任者
当社のデータ保護責任者は以下の通りです。
Gerfried Riekewolt
Höfle 2
73087 Bad Boll
ドイツ連邦共和国
電話: +49 (0)7164 130118
E-Mail: tso[at]riekewolt.de
4. ウェブサイトでのデータ収集
Cookie
当社のWeb サイトでは一部Cookie を使用しています。Cookieはお客様のコンピューターに不具合を及ぼすことはなくウイルスも含まれておりません。Cookieは当社の要求事項を簡単で効果的、かつ安全なものにしています。 Cookieはコンピューターに保存され、ブラウザーによって保存されるテキストファイルです。
当社が使用するCookieのほとんどはいわゆるセッションCookieです。 これらはWebサイトから退出後、自動的に削除されます。 他のCookieは削除するまでお客様のデバイスに保存されたままです。これらのCookieによって次回のアクセス時にブラウザーを認識することができます。
Cookieの設定について通知を受けた場合、Cookieの使用を許可するようにブラウザーを設定したり、限定的もしくは一般的にCookie の受け入れを除外したりブラウザーを閉じたときに Cookie の自動削除を有効にすることができます。もしCookie が無効になっている場合、この Webサイト上での機能が制限される場合があります。
電子通信プロセスの実行のため、またはユーザーが必要とする特定の機能 (ショッピング カート機能など) を提供するために必要な Cookie は、GDPR 第 6 条第 1 項に基づいて保存されます。 Webサイトの運営者は、技術的にエラーのない最適化されたサービスの提供のために、Cookie の保存を正しく実施するように努めます。
サーバーログファイル
Webページのプロバイダーは情報を自動的に収集し、サーバーログファイルにデータを保存します。これはブラウザーが自動的に送信します。
データ内容
ブラウザーの種類とブラウザーのバージョン
使用するOS
参照元のURL
アクセスしているコンピューターのホスト名
サーバーリクエストの時間
IPアドレス
（これらのデータは他のソースからのデータと組み合わされることはありません。）
データ処理の根拠は、Art. 6 Paragraph 1 lit. f GDPR であり、正当な利益に基づいてデータを処理することを許可しています。 私たちはサーバーログファイルを通じて私たちの Webサイトが最適に運用されるよう努めています。
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームから情報を送信された場合、お問い合わせフォームに入力された連絡先の詳細を含む詳細は、お問い合わせの処理およびフォローアップの質問の場合に備えて当社によって保存されます。お客様の同意なしにこのデータを渡すことはありません。
したがって、連絡フォームに入力されたデータの処理は、お客様の同意のみに基づいて行われます (第 6 条 (1) (a) GDPR)。 この同意はいつでも取り消すことができます。通知は私たちへの電子メールによる非公式のメッセージで十分です。 しかしながら取り消される前までに行われたデータ処理の適合性に関しては取り消しの影響を遡って適合することはできません。
お問い合わせフォームに入力したデータは、お客様が削除を依頼されるか保存の同意を取り消すか、またはデータ保存の目的が終了するまで (たとえば、お客様のリクエストが処理された後)の期間は当社にて保存されます。 これは法的条項、特に保存期間とは関係がありません。
セミナー登録
登録フォームを使用して当社のセミナーまたはウェビナーのいずれかに登録する場合、登録フォームに記載されている連絡先の詳細を含む登録フォームの詳細は、登録を処理し、セミナー/ウェビナーを開催する目的で当社によって保存されます。 セミナー/ウェビナーを実施するために必要な場合にのみこのデータは使用されます。
したがって、登録フォームに入力されたデータの処理は、お客様の同意のみに基づいて行われます (第 6 条 (1) (a) GDPR)。 この同意はいつでも取り消すことができます。通知は私たちへの電子メールによる非公式のメッセージで十分です。 しかしながら取り消される前までに行われたデータ処理の適合性に関しては取り消しの影響を遡って適合することはできません。
登録フォームに入力したデータは、お客様が削除を依頼するか、保存の同意を取り消すか、またはデータ保存の目的が終了するまで (たとえば、セミナー/ウェビナーが開催され、セミナーのドキュメントが取り消された後) の期間は当社にて保存されます。 これは法的条項、特に保存期間とは関係がありません。
本サイトへのお客様登録
当社の Web サイトに登録して、サイトの追加機能を使用することができます。 この目的のために入力されたデータは、お客様が登録したそれぞれのご注文またはサービスを使用する目的でのみ使用されます。 登録時にお伺いする必須情報に関しましては完全にご提供頂く必要があります。 ご提供頂けない場合は登録することは出来ません。
ご注文の内容やシステム的に必要とされる変更など、重要な変更については登録時に提供された電子メールアドレスに通知いたします。
登録時に入力されたデータは、お客様の同意に基づいて処理されます (第 6 条 (1) (a) GDPR)。 この同意はいつでも取り消すことができます。通知は私たちへの電子メールによる非公式のメッセージで十分です。 しかしながら取り消される前までに行われたデータ処理の適合性に関しては取り消しの影響を遡って適合することはできません。
登録時に収集されたデータは、お客様が当社のウェブサイトに登録されている限り当社によって保存され、その後削除されます。 これは法的条項、特に保存期間とは関係がありません。
データの処理（顧客および契約データ）
当社は、正当な理由、コンテンツの内容に必要な場合にのみ、個人データを収集、処理、および使用します。
5. 分析ツールと広告／Google reCAPTCHA
本Webサイトでは、キャプチャーサービス／Google reCAPTCHA の機能を使用しています。 プロバイダーは Google Inc.、1600 Amphitheatre Parkway、Mountain View、CA 94043、USA です。
Google reCAPTCHAは、データが当社のWeb サイト (連絡先フォーム、セミナーへの登録時、ニュースレターへの登録時など) に入力された情報が人によるものなのか、機械や自動プログラムによって入力されたのかを確認するために使用されます。このため、Google reCAPTCHAは様々な特性に基づいてWeb サイトにアクセスした来訪者の行動を分析します。 Webサイトへの来訪者が Webサイトに入るとすぐに分析が自動的に開始されます。 Google reCAPTCHAは来訪者を分析する目的で様々な情報評価を行います (例: IP アドレス、参照元URL、OSに関する情報、Cookie、表示手順とスクリプト、ユーザー入力動作、Webサイトでの滞在時間、ユーザーによるマウスの動き等々)。 収集されたこれらのデータは Google に提供されます。
Google reCAPTCHAによる分析は完全にバックグラウンドで実行されます。 本Webサイトへの来訪者には分析が行われていることは通知されません。
GooglereCAPTCHAを使用している法的な根拠は、Art. 6 (1) lit. f GDPRになります。当社は悪意があるポットおよびスパムウェアから本Web サイトを保護することに努めています。 GooglereCAPTCHA によるデータ処理について同意が得られた場合はGDPR 第 6 条 (1) (a) に基づいて処理が行われます。
Google reCAPTCHA および Google のデータ保護宣言の詳細については、https://policies.google.com/privacy?hl=en
および
Google Analytics
このWebサイトは、Web解析サービスGoogle Analyticsの機能を利用しています。
プロバイダーは Google Inc.、1600 Amphitheatre Parkway、Mountain View、CA 94043、USA です。
Google AnalyticsはCookieを使用します. これらはコンピューターに保存され、Webサイトの使用状況の分析を可能にするテキストファイルです. このWebサイトの使用に関し,
Cookieによって形成される情報は通常、米国のGoogle に転送されてそこで保管されます。
Google Analyticsの Cookie は、GDPR 第 6 条 (1) (f) に基づいて保存されます。
Webサイトの運営者はWebサイトと広告の両方を最適化するためにユーザーの行動を分析することに努めています。 Google Analyticsによるデータ処理について同意が得られた場合、GDPR 第 6 条 (1) (a) に基づいて処理が行われます。
ブラウザーソフトウェアを適切に設定することで、Cookie の保存を防ぐことができます。 ただし、この場合、本 Web サイトの全ての機能を使用することはできません。 次のリンクから入手できるブラウザープラグインをダウンロードしてインストールすることにより、Google が Cookie によって生成され、ウェブサイトの使用に関連するデータ (IP アドレスを含む) を収集したり、Google がこのデータを処理したりするのを防ぐこともできます。 tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Google Analyticsがユーザーデータを処理する方法について,
詳しくはGoogle のデータ保護宣言をご覧ください: support.google.com/analytics/answer/6004245.
6.メールマガジン
Webサイトで提供されるメールマガジンを受信したい場合は、お客様のメールアドレスと、送信したメールアドレスのご本であること、およびメールマガジンの受信に同意することを確認できる情報が必要です。それ以上のデータは収集されません。本データは要求されたメールマガジンを送信するためだけに使用され、第三者に開示されることはありません。
メールマガジン登録フォームに入力されたデータの処理は、お客様の同意に基づいてのみ行われます (Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO)。 データの保存、電子メールアドレス、およびメールマガジン送信のためのそれらの使用への同意は、たとえばニュースレターの「登録解除」リンクからいつでも取り消すことができます。
メールマガジンの購読を目的として保存されたデータはメールマガジンの購読を解除するまで保存され、メールマガジンをキャンセルした後に削除されます。当社が別途関連して保存したデータ (氏名、電子メールアドレスなど) に関しては削除されません。
7. 展示会等来場者様の個人データ
展示会等で名刺交換等をさせていただいた場合、個人データとして保存させて頂きます。
その後お客様に連絡し、情報等を送信させていただくことがあります。 お客様の個人データは、新規のお客様とのコンタクト、お客様のご質問に対するケア、ご連絡先の確認、および効率的なコミュニケーションに使用されます。 データの活用に関する法的根拠は GDPR 第 6 条 (1) (f) です。 展示会等後にお客様と当社の間で取引契約交渉が行われた場合、または取引契約が締結された場合、当社は契約締結前にも関わらず、手続きのためのデータ処理を許可する第 6 条 (1) (b) GDPR に基づいて、お客様から既に受け取っていた既知の個人データを使用する場合があります。
お客様の個人データを頂くのはKrannichグループの従業員です。 お客様の個人データは、GDPR 第 28 条に基づく処理方式に従い、当社に代行して外部のサービスプロバイダーによって処理されることがあります。 そのような場合、当社はデータ保護法の下で必要とされる契約をこれらのサービスプロバイダーと締結し、個人データの処理が GDPR の規定に従って実行されるようにします。 この点に関する受信者のカテゴリは、ERP および CRM ソフトウェアのプロバイダー、および顧客サービスに必要なその他のソフトウェアのプロバイダーです。
8. プラグインとツール／YouTube
当社のWebサイトでは、Googleが運営する YouTube のプラグインを使用しています。 運営者は YouTube LLC、901 Cherry Ave.、San Bruno、CA 94066、USA です。
YouTubeプラグインを備えたページにアクセスすると、YouTube サーバーへの接続が確立されます。 ここでは、YouTube サーバーにアクセスしたページが通知されます。
YouTubeアカウントにログインしている場合、YouTubeでは閲覧行動を個人のプロフィールに直接関連付けることができます。 YouTubeアカウントからログアウトすることで、これを防ぐことができます。
YouTubeは、当社のWebサイトの利便性を向上させるために使用されています。 これはGDPR 第 6 条 (1) (f) に基づいて運用されています。 YouTubeによるデータ処理について同意が得られた場合、その処理は GDPR 第 6 条 (1) (a) に基づきます。
ユーザーデータの取り扱いに関する詳細は、https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de にある YouTube のデータ保護宣言に記載されています。
Googleマップ
本サイトでは、APIを介してGoogleマップのマップサービスを使用しています。 このサービスは、1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA にある Google Inc. によって運営されています。
Googleマップを使用するにはIPアドレスを保存する必要があります。 この情報は通常、米国のGoogle サーバーに送信され、そこに保存されます。 このサイトのプロバイダーはこのデータ転送に関与できません。
Googleマップの使用は、当社のWebサイトの利便性を向上させ、Webサイト上で当社が指定した場所の位置を容易にするために使用されます。 これは、GDPR 第 6 条 (1) (f) に従っています。 Googleマップによるデータ処理について同意が得られた場合、その取扱いは GDPR 第 6 条 (1) (a) に基づき実行ます。
ユーザーデータの取り扱いに関する詳細は、Google のデータ保護宣言 (https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de) に記載されています。