Krannich en el mundo
Datos sobre nosotros que todavía no conocías
Como muchos de vosotros ya sabéis, Krannich tiene representación en todo el mundo. Por lo tanto, nos gustaría presentaros algunos datos curiosos de algunas de nuestras filiales, que probablemente todavía no conocíais.
España
Krannich España abrió en 2004 y fue la primera filial fuera de Alemania. La oficina se encuentra en la pequeña ciudad de Picanya, en la provincia de Valencia, y tiene 28 empleados. El ámbito de ventas de estos trabajadores no sólo abarca España, sino también Portugal.
Con UniKrannich, la filial española ha desarrollado un excelente método para compartir contenidos con sus clientes. Se trata de formaciones y eventos informativos que se promueven en toda España y Portugal. A pesar de la situación actual de la Covid-19, la filial ha decidido seguir con este servicio, pero con eventos únicamente online, que han tenido una gran acogida durante los últimos meses.
Datos sobre el equipo: El equipo promueve distintos team buildings a lo largo del año, especialmente en verano y en Navidad, en las que se comparten divertidos momentos, casi siempre alrededor de una buena comida. La última vez, todo el equipo aprendió a preparar una auténtica paella valenciana. Se organizan también, por supuesto, actividades deportivas, como ir a la bolera, para reducir el estrés. Durante unos diez años, el equipo ha contado con el apoyo de un ayudante peludo llamado Pirata. Desgraciadamente, este querido perro ya no forma parte del equipo, pero en la filial guardan recuerdos fantásticos de él.
Japón
Krannich Japón se encuentra en la bulliciosa ciudad de Nagoya, en el centro de Japón. Con más de 2 millones de habitantes, es también la cuna de la empresa Toyota. Debido al gran volumen de tráfico en la ciudad, la mayoría de los empleados del equipo de Krannich, constituido por 12 personas, tiene que coger el metro hasta la oficina, que, afortunadamente, se sitúa solo a unos metros de la estación. También hay dos empleados que viven en otras zonas del país: uno en Tokio y otro en Osaka. Esto significa que Krannich Japón tiene actualmente representación en tres lugares.
A pesar del caos de la ciudad, Krannich Japón tiene su propio almacén en Nagoya, lo que facilita una entrega rápida a los clientes, gracias a las numerosas empresas de logística del país.
La filial de Singapur se encarga de los demás proyectos en Asia.
India
La sucursal india está ubicada en Pune, una ciudad cerca de Bombay. En la actualidad 26 personas trabajan para Krannich India, y tienen que comunicarse con los clientes en casi 22 idiomas diferentes debido a la diversidad lingüística del país. La experiencia ha demostrado que la comunicación en la lengua materna de los clientes es un factor muy positivo. La gestión logística adecuada es esencial para los negocios en India. Como los retrasos en la entrega no son raros, la comunicación telefónica con los clientes es muy importante, ya que estos no suelen quedar satisfechos con un correo electrónico.
Las negociaciones en India suelen ser llevadas a cabo por WhatsApp, por lo que los presupuestos solo se introducen en el sistema ERP con fines de documentación. El equipo de ventas de la filial tiene varios grupos de WhatsApp, divididos regionalmente. Estos grupos se utilizan ampliamente con fines publicitarios y son bien recibidos por los clientes.
En India se promueven seminarios web y formación de clientes, igualmente, pero también se organizan roadshows (actos de promoción que tienen lugar en diversos lugares) como medidas publicitarias adicionales. Visto que el mercado indio es muy sensible al precio, hay que hacer un buen trabajo de promoción de los productos.
Sin embargo, principalmente en la parte sur de India, se presta cada vez más atención a la calidad por encima del precio.
Datos sobre el equipo: El equipo disfruta de actividades de team building. Recientemente, Krannich India ha promovido una actividad de trekking. El trekking es una caminata de varios días en un grupo pequeño, con la compañía de un guía, a menudo en rutas de difícil acceso en altas montañas.
Lo que los empleados indios aprecian especialmente en su trabajo es la libertad de hacer lo mismo como quieran. En India, se les permite utilizar cualquier forma de trabajo legal y aceptable, con tal de que eso les ayude, no solo como parte de un proceso, sino para lograr un objetivo común.
"Aquí no somos solo una parte del proceso, sino que somos efectivamente los que dirigen el proceso hacia un objetivo mutuo". Estamos muy contentos de tener un equipo muy dinámico en India, al que le gusta probar cosas nuevas y mostrar flexibilidad.
México
En tres años, la filial mexicana ha pasado de solo cuatro personas a 34. Como resultado, fueron necesarios varios traslados entre oficinas. El equipo de ventas está formado principalmente por ingenieros que ya han instalado sistemas solares en sus propios tejados. Con esto se pretende asegurar que la filial pueda proporcionar buenos consejos a los clientes en el territorio nacional. Sin embargo, los productos no solo se envían dentro de México, sino también a otros países de América Central y Sudamérica.
Al igual que en India, los roadshows se organizan principalmente para mantener el contacto con los clientes.
Datos sobre el equipo: El equipo se describe a sí mismo como un equipo joven (aunque algunos de ellos ya no lo son tanto) que tiene mucho cuidado de asegurarse de que cada miembro se sienta como en casa en un ambiente familiar. En las actividades de team building como el bowling, los ralis y las barbacoas, el equipo, en crecimiento constante, se vuelve más unido. Todos los miembros del equipo son muy activos en las redes sociales y por lo tanto desean ganar muchos nuevos seguidores.
El equipo es apoyado adicionalmente por el perro de la oficina, Juana (Banana), que pertenece al gerente de la filial, Christof.
En conclusión, podemos decir que el lema "iguales, pero diferentes" se aplica muy bien aquí. Cada filial tiene sus propios procedimientos y métodos. Sin embargo, todos somos muy similares y compartimos el mismo objetivo - ¡la expansión de las energías renovables!
Estamos muy contentos de que los valores de la familia Krannich se vivan en todo el mundo y ¡nos gustaría agradeceros a todos vuestra importante cooperación!