Krannich weltweit Teil 2
Interessante Fakten über unsere Niederlassungen: In diesem Beitrag erfahrt Ihr einige weitere Fun Facts über unsere weltweiten Niederlassungen, die Ihr so bestimmt noch nicht kanntet.
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Was Ihr bisher noch nicht über uns wusstet - Teil 1
Wie bereits bekannt sein dürfte, ist Krannich weltweit vertreten. Daher möchten wir Euch in diesem Beitrag mal ein paar nette Einblicke hinter die Kulissen von zumindest einigen unserer Niederlassungen verschaffen, die Ihr sicherlich noch nicht kanntet.
Spanien:
Krannich Spanien wurde 2004 eröffnet und war die erste Niederlassung außerhalb Deutschlands. Das Büro ist in der kleinen Stadt Picanya, in der Provinz Valencia gelegen und umfasst 28 Mitarbeiter. Das Gebiet der 28 Mitarbeiter umfasst dabei nicht nur Spanien, sondern auch Portugal.
Mit UniKrannich hat die spanische Niederlassung eine tolle Methode entwickelt, Inhalte an ihre Kunden zu vermitteln. Hierbei handelt es sich um Trainings- und Informationsveranstaltungen, die überall in Spanien und Portugal abgehalten werden. Trotz der aktuellen Covid-19 Situation, hat sich die Niederlassung dazu entschlossen diesen Service nicht ruhen zu lassen, sondern auf Onlineveranstaltungen zurückzugreifen. Die Webinare werden aktuell von den Kunden gut angenommen – Das freut das gesamte Team sehr.
Teamfacts:
Das Team hält im Sommer und zu Weihnachten jeweils eine Feier, bei der gemeinsam gegessen wird und Teambuilding Aktivitäten abgehalten werden. Zuletzt wurde dem gesamten Team beigebracht, wie eine original authentische, valencianische Paella zubereitet wird. Selbstverständlich wird auch mal durch sportliche Aktivitäten wie Bowling ein Ausgleich geschaffen. Das Team wurde für etwa zehn Jahre von einem haarigen Helfer namens Pirata unterstützt. Leider sind der Niederlassung inzwischen nur noch schöne Erinnerungen an Pirata geblieben.
Japan:
Krannich Japan befindet sich in der hektischen Stadt Nagoya, im Zentrum Japans. Mit über 2 Millionen Einwohner ist sie auch die Geburtsstätte der Firma Toyota. Die meisten Krannich Mitarbeiter des 12-köpfigen Teams müssen aufgrund des hohen Verkehrsaufkommens in der Stadt mit der U-Bahn ins Büro fahren, das zum Glück nur wenige Meter von der Haltestelle entfernt liegt. Zwei Mitarbeiter leben sogar in anderen Teilen des Landes. Einer in Tokyo, einer in Osaka. Somit ist Krannich Japan quasi an gleich 3 Standorten vertreten.
Trotz des Citychaos gibt es ein eigenes Lager in Nagoya, wodurch die Kunden dank zahlreicher Logistikunternehmen innerhalb des Landes schnell beliefert werden können.
Andere Projekte im asiatischen Raum werden über die Niederlassung in Singapur abgewickelt.
Indien:
Die indische Niederlassung befindet sich in Pune, einer Stadt in der Nähe von Mumbai. In der Zwischenzeit arbeiten 26 Menschen für Krannich Indien, die sich aufgrund der Sprachvielfalt des Landes in fast 22 unterschiedlichen Sprachen mit den Kunden unterhalten müssen. Erfahrungen zeigten, dass die Verständigung in der Muttersprache der Kunden zielführend ist. Essenziell für Geschäfte in Indien ist die korrekte logistische Abwicklung. Da Lieferverzögerungen keine Seltenheit sind, ist die Kommunikation per Telefon mit den Kunden sehr wichtig, da sich die Kunden üblicherweise nicht mit einer E-Mail zufriedengeben.
Verhandlungen werden in Indien weitestgehend über WhatsApp geführt und somit werden Angebote nur aufgrund von Dokumentationen in das ERP-System eingegeben. Die Vertriebsmitarbeiter der Niederlassung haben unterschiedliche WhatsApp Gruppen, welche regional eingeteilt sind. Diese Gruppen werden weitestgehend für Werbung verwendet und werden gut von den Kunden angenommen.
Auch in Indien werden Webinare sowie Kundentrainings angeboten, jedoch werden als weitere Werbemaßnahmen auch Roadshows (Werbeveranstaltungen, die mobil an verschiedenen Orten erfolgen) veranstaltet. Da der indische Markt sehr preissensitiv ist, muss gute Arbeit bei der Vermarktung der Produkte betrieben werden. -
Dennoch wird vor allem im südlichen Teil Indiens immer mehr Wert auf Qualität statt des Preises geachtet.
Teamfacts:
Das Team unternimmt gern Team-Building-Aktivitäten. Zuletzt war Krannich Indien gemeinsam trekken. Beim Trekking handelt es sich um eine mehrtägige Wanderung in einer kleineren Gruppe mit Führung durch oft unwegsames Gelände im Hochgebirge.
Was die indischen Mitarbeiter bei ihrer Arbeit besonders schätzen, ist die Freiheit ihre Arbeit zu machen, wie sie es möchten. In Indien dürfen sie jegliche legale und akzeptable Arbeitsweise verwenden, solang dies hilft. Sie sind nicht nur ein Teil eines Prozesses, sie verwenden Prozesse, um ein einheitliches Ziel zu verfolgen.
„Hier sind wir nicht nur ein Teil des Prozesses, sondern wir sind diejenigen, die den Prozess für das gemeinsame Ziel vorantreiben.“ Wir sind sehr froh darüber in Indien ein solch dynamisches Team zu haben, welches auch gern neue Dinge ausprobiert und eine solche Flexibilität an den Tag legt.
Mexiko:
Die Niederlassung in Mexiko ist von lediglich vier Personen innerhalb von 3 Jahren auf 34 Personen gewachsen. Dies hatte eine ganze Reihe an Umzügen zur Folge. Das Vertriebsteam besteht überwiegend aus Ingenieuren, die bereits selbst Solaranlagen auf Dächer befestigt haben. Damit möchte die Niederlassung gewährleisten, dass sie die Kunden im gesamten nationalen Gebiet gut beraten können. Versendet werden die Produkte jedoch nicht nur innerhalb Mexikos, sondern auch in andere Ländern Zentral- und Südamerikas.
Wie auch in Indien werden vor allem Roadshows veranstaltet, um den Kontakt mit den Kunden aufrecht zu erhalten.
Teamfacts:
Das Team bezeichnet sich selbst als noch junges Team (auch wenn der ein oder andere tatsächlich vielleicht nicht mehr ganz so jung ist), das sehr darauf achtet, dass jedes Mitglied sich in einer familiären Atmosphäre aufgehoben fühlt. Bei Team-Building-Aktivitäten wie Bowling, Rallys und „Carnes asadas“ (Grillen) wächst das sich ständig vergrößernde Team immer mehr zusammen. Das gesamte Team ist sehr aktiv in den sozialen Medien unterwegs und wünscht sich daher viele neue Follower.
Unterstützt wird das Team zusätzlich durch Büro-Hund Juana (Banana), die zu Branch Manager Christof gehört.
Fazit:
Abschließend kann man sagen, das Motto „same, same but different“ trifft hier den Nagel auf den Kopf. Jede Niederlassung hat ihre eigenen Vorgehensweisen und Methoden. Trotzdem sind wir uns alle sehr ähnlich und verfolgen dasselbe Ziel – den Ausbau der erneuerbaren Energien!
Wir sind sehr froh darüber, dass die Werte der Krannich Familie weltweit gelebt werden und bedanken uns bei allen für die erfolgreiche Zusammenarbeit!